Esencial mejorar servicio e información para desarrollar seguros: Jaime Massieu
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Obtiene Prudential Seguros alta calificación
de Condusef
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Enrique Tirado
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Información de prensa.
México, D. F., 18 de abril de 2011.
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olamente con mejor calidad en los servicios y mayor claridad en la
información de las pólizas, el sector asegurador fortalecerá su imagen y la
gente se concientizará de la necesidad y conveniencia de que asegure, en primer
término, su vida, manifestó el presidente de Prudential Seguros, Jaime Massieu.
Al informar que por segundo año consecutivo esta compañía obtuvo el primer lugar en el Calificador de Productos Financieros de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en la categoría de Seguro de Vida Sin Fondo, agregó que “es paradójico que el seguro más vendido en México sea el que protege a bienes materiales, como son los autos, mientras que se corren riesgos más graves como es el no cubrir a la familia ante la pérdida de la vida, o el de vivir demasiado y no contar con un plan personal de retiro”.
Consideró que es esencial prestar a los asegurados todos los elementos de apoyo para hacer una elección más acertada al momento de contratar una póliza. “Para que el mercado de seguros desarrolle su potencial en México, las compañías debemos incrementar la calidad de la información y del servicio”, apuntó.
La empresa logró la calificación de 9.9, en una escala de 0 a 10, gracias a la transparencia en la calidad de la información que ofrece a sus clientes. Dicha puntuación fue obtenida al evaluar documentos tan importantes como la solicitud del seguro de vida, carátula de la póliza, condiciones generales, condiciones de riesgos, así como los recibos de primas y las cotizaciones. Todos estos documentos, permiten al cliente tener la precisión y confianza de saber qué es lo que está adquiriendo.
Jaime Massieu indicó que Prudential Seguros México está comprometido a desarrollar en nuestro país un mercado altamente profesional, de excelencia y dedicado al Seguro de Vida; especializándose en el diseño y planeación de coberturas acorde a las necesidades del individuo y de su familia para garantizar la seguridad económica familiar y el desarrollo de un plan personal para el retiro.