Su Casita se certifica con la Norma Internacional

ISO 9001:2000

 

 

 

Contactos: César Medina

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cemedina@sucasita.com.mx

 

Enrique Tirado

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etirado@comfin.com.mx

 

Información de prensa.

 

México, D. F., 15 de mayo de 2008.

 

 

S

u Casita es la primera Sociedad Financiera de Objeto Limitado hipotecaria (Sofol) en recibir la certificación ISO 9001:2000, por mejorar la calidad de sus servicios así como por agilizar y hacer más eficiente el otorgamiento de crédito para que las familias mexicanas adquieran vivienda.

 

La Norma Internacional promueve entre las empresas, organizaciones e instituciones, procesos para aumentar la satisfacción del cliente mediante le mejora del sistema de gestión de calidad, cumpliendo de manera eficaz diversas gestiones relacionadas entre sí.

 

El organismo certificador “Quality Management Institute (QMI)” otorgó el reconocimiento por la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad de los procesos de Administración y Comercialización de Bienes Adjudicados (CBI) y Autorización de Créditos Hipotecarios en la Región Sureste con el Centro Regional de Originación (CReO).

 

El presidente de Su Casita, José Manuel Agudo, comentó que con la certificación ISO 9001 se reforzará el servicio de alta calidad que ofrece esta empresa sus acreditados. Por su parte, el vicepresidente de esta institución, Manuel Campos, indicó que este es un paso más en el camino de la calidad que se ha emprendido para brindar una mayor competitividad en el mercado.

 

         En marzo de este año, el organismo certificador realizó la Auditoría Externa en la que se obtuvo la certificación del proceso con base a la norma ISO 9001:2000, con ello, Hipotecaria Su Casita garantizará el cumplimiento de los requerimientos con los clientes internos y externos.

 

Con la implementación de ISO 9001, Su Casita ofrecerá un servicio de calidad, haciendo de estos procesos más ágiles y eficientes; con la certificación, la sofol promoverá la oferta de productos y/o servicios que cumplan con las especificaciones y estándares de satisfacción a través del mejoramiento continuo de sus procesos para satisfacer las expectativas del acreditado.

        

Con acciones como ésta Su Casita sigue consolidando su crecimiento y compromiso con sus clientes internos y externos, al convertirse en una organización pionera en recibir un “Certificado de Calidad ISO 9001:2000”, cuyo objetivo es “Ser el agente financiero de la Familia Mexicana

 

 

www.sucasita.com.mx

 

Hipotecaria Su Casita inició operaciones en 1994 constituyéndose en la primera Sociedad Financiera de Objeto Limitado (“SOFOL”), especializada en el mercado de financiamiento de vivienda. Actualmente es la sofol más grande del mercado financiero y la segunda institución financiera hipotecaria incluyendo bancos. Ha sido reconocida durante 7 años consecutivos como Empresa Socialmente Responsable. Cuenta con presencia en casi toda la República Mexicana, a través de su red de más de 200 sucursales y puntos de atención al cliente. Su cartera de créditos suma más de 50 mil millones de pesos.